Garantía extendida

Desde la instalación, Rollin’ Along se ha mantenido a la altura de usted y su ascensor.

Su movilidad es importante, y estamos preparados para mantenerlo a usted y a su elevador funcionando … todo el tiempo,

cada vez que necesite usarlo.

Durante el período de garantía, le proporcionamos nuestra cobertura de servicio nivel Oro.

Cuando expire su garantía, le ofrecemos 4 formas de mantener su ascensor funcionando sin problemas y de manera confiable:

Servicio de nivel Oro cubre lo siguiente:

1. 100% de todos los cargos laborales, incluso para mostrarle cómo trabajar su ascensor
2. 100% de todos los cargos de piezas, incluidas las baterías
3. Transporte de mercancías por tierra en todas las piezas de repuesto
4. Un nuevo conjunto de baterías para garantizar el funcionamiento confiable de su ascensor cada 2 años
5. Tiempo de respuesta razonable, generalmente menos de 48 horas después de que nos llame para llegar a su puerta.

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Nuestro básico Servicio de nivel Plata cubre lo siguiente:

1. 100% de todos los cargos laborales
2. Un nuevo conjunto de baterías para garantizar el funcionamiento confiable de su elevador cada tres (3) años
3. Tiempo de respuesta razonable, generalmente menos de 48 horas después de que nos llame para llegar a su puerta.
4. No cubre piezas ni flete

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Nuestro mejor servicio nivel Platino cubre lo siguiente:

1. 100% de todos los trabajadores
2. 100% de todas las piezas, incluidas las baterías
3. Pernoctación en TODAS las piezas de repuesto, incluida la entrega en sábado.
4. Un nuevo conjunto de baterías cada dos (2) años para garantizar el funcionamiento confiable de su ascensor
5. USTED ES EL PRÓXIMO tiempo de respuesta: además de subir a un avión o ir a una boda, cuando llama, su casa se convertirá en nuestro próximo destino. Nos tendrá a su puerta en menos de 6 horas.

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Todos los clientes: Ala Carte cubre lo siguiente:

1. Tiempo de respuesta razonable, generalmente menos de 72 horas (3 días): sabemos que el ascensor es importante en su vida
2. No cubre piezas, flete o mano de obra
3. Baterías cuando las suyas fallan

 

Nos pondremos en contacto con usted a medida que caduque su garantía original para preguntarle: “Su movilidad es importante, ¿cómo desea que lo mantengamos en funcionamiento?”